CGV

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons effectuées par Gebäudeautomation Service GbR à des consommateurs (§ 13 BGB).

1. domaine d'application

2. partie contractante

3. offre et conclusion du contrat

4. texte du contrat

5. droit de rétractation

6. prix et frais d'envoi

7. livraison

8. paiement

9. réserve de propriété

10. réparations et autres retours

11. garantie

12. autres

13. garantie

Le contrat de vente est conclu avec :

Gebäudeautomation Service GbR
Bergsiedlung 2
02733 Cunewalde


Numéro de TVA : DE238210000

N° d'impôt : 204/154/11058

Associés autorisés à représenter la société : Olaf Rüffler et Jens Rösler

Vous pouvez nous joindre les jours ouvrables de 9:00h à 22:00h au numéro de téléphone 035877 / 88441 ainsi que par e-mail à info@robotbuy.de.

3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. Toutes les offres sont valables "dans la limite des stocks disponibles", sauf mention contraire sur les produits. Sous réserve d'erreurs.

3.2 En cliquant sur le bouton "Terminer la commande" à la dernière étape du processus de commande, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.

3.3 Les appareils proposés avec des désignations d'année-modèle correspondent aux critères de l'année indiquée. (La date de production peut être différente, car les fabricants produisent éventuellement à l'avance. C'est notamment le cas pour les robots de pelouse dont les besoins principaux se situent au printemps).

3.4 Résiliation du contrat Nous avons rédigé les offres avec le plus grand soin. Nous nous réservons le droit de résilier la transaction (annulation) si, contrairement aux annonces des fabricants, les appareils ne peuvent pas être livrés ultérieurement ou / et si les indications de prix dans la boutique en ligne sont manifestement erronées [ équivalent de Mistrade ].

Le texte du contrat est enregistré sur nos systèmes internes. Les conditions générales de vente peuvent être consultées à tout moment sur cette page. La langue du contrat est l'allemand.

Droit de rétractation pour les consommateurs
(Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante).

Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai d'un mois sans indication de motifs, sous forme de texte (par ex. lettre, fax, e-mail) ou, si la chose vous est remise avant l'expiration du délai, en renvoyant la chose. Le délai commence à courir après la réception de cette information sous forme de texte, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraison répétée de marchandises de même nature, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas non plus avant l'exécution de nos obligations d'information conformément à l'article 246 2 en liaison avec 1 al. 1 et 2 de l'EGBGB ainsi que de nos obligations conformément à 312g al. 1 phrase 1 du BGB en liaison avec l'article 246 3 de l'EGBGB. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou la marchandise dans les délais.

La révocation doit être adressée à :

Gebäudeautomation Service GbR
Bergsiedlung 2
02733 Cunewalde

E-Mail: info@robotbuy.de
Fax: 035877 / 889703

Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés. Si vous n'êtes pas en mesure de nous restituer la prestation reçue ainsi que les avantages (par ex. avantages d'utilisation) ou si vous ne pouvez les restituer que partiellement ou dans un état détérioré, vous devez nous verser un dédommagement. Pour la détérioration de la chose et pour les avantages tirés, vous ne devez verser une compensation que si les avantages ou la détérioration sont dus à une manipulation de la chose allant au-delà de l'examen des propriétés et du fonctionnement. Par "vérification des caractéristiques et du fonctionnement", on entend le fait de tester et d'essayer la marchandise en question, comme cela est possible et habituel dans un magasin. Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent être renvoyées à nos risques et périls. Les frais réguliers de renvoi sont à votre charge. Les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis seront enlevées chez vous.

Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, pour nous avec sa réception.

Exclusion ou motifs d'extinction du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une détermination par le consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur ;

- pour des pièces de rechange / composants électroniques et électriques qui ont déjà été utilisés ou endommagés lors du montage.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ;

- à la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature ;

- à la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

Veuillez noter que :
Veuillez, dans la mesure du possible, nous renvoyer la marchandise non pas en port dû mais sous forme de colis affranchi. C'est avec plaisir que

nous vous remboursons également les frais de port dans la mesure où les frais de renvoi sont à notre charge.

6.1 Les prix indiqués sur les pages des produits comprennent la TVA et d'autres éléments de prix.

6.2 Les frais d'expédition dépendent du mode d'expédition et vous sont clairement indiqués avant la passation de votre commande ferme. Vous trouverez un aperçu sur la page Expédition.

7.1 Nous livrons en Europe.

7.2 En règle générale, le délai de livraison est de 1 à 5 jours ouvrables. Nous indiquons les éventuels délais de livraison divergents sur la page du produit concerné.

7.3 Si le produit commandé n'est pas livrable à temps parce que notre fournisseur ne nous a pas livré ce produit à temps, nous vous en informerons immédiatement. Dans un tel cas, vous êtes libre d'attendre le produit commandé ou d'annuler votre commande. En cas d'annulation, les contreparties éventuellement déjà fournies seront immédiatement remboursées.

8.1 Le paiement s'effectue au choix par PayPal ou par virement à l'avance .

8.2 Si vous choisissez le mode de paiement par avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.

8.3 Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, vous serez immédiatement redirigé vers PayPal pour le paiement du montant. Nous livrons la marchandise après réception du paiement.

En cas de problème avec votre connexion PayPal (commande via PayPal, mais pas de paiement chez nous), nous vous indiquons nos coordonnées bancaires PayPal.

dans une confirmation de commande et nous livrons la marchandise après réception du paiement.

8.4 Vous ne disposez d'un droit de compensation que si vos contre-prétentions ont été constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée ou si nous les avons reconnues par écrit.

8.5 Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions résultent de la même relation contractuelle.

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

En cas de réparation ou d'autres retours, nous vous prions de demander une étiquette de retour. Celle-ci vous sera envoyée par mail (ou par courrier) et affranchira le retour. Ainsi, un envoi à notre intention reste gratuit pour vous. (Nous n'accepterons pas les "envois en port dû").

La garantie s'effectue conformément aux dispositions légales.

12.1 Retours de marchandises

Les retours, en particulier les retours de composants électroniques, tels que les platines de stations de charge, les moteurs, les transformateurs, les câbles, les batteries, etc. doivent être contrôlés quant à leur intégralité et leur bon fonctionnement.

Les frais de contrôle sont facturés à 48,50 euros par pièce.

12.2 Pose de robots de pelouse - sous réserve de faisabilité

La commande de la pose (installation) de robots à gazon par les clients à notre intention est soumise à la faisabilité.

Si robotbuy estime, sur la base de sa solide expérience professionnelle de plus de 15 ans, que la pose ou l'utilisation du robot à gazon commandé par le client n'est pas réalisable en raison des conditions locales, le contrat conclu est annulé.

Dans ce cas, le contrat peut également être modifié si un autre robot à gazon est adapté aux conditions locales et si le client accepte cette modification.

Autre : les éventuels travaux de pavage sont à la charge du client.

12.3 Garanties spéciales

Le garant de la garantie de 5 ans mentionnée ci-dessous pour le Husqvarna Automower est Fa. Gebäudeautomation Service GbR. Nous attirons votre attention sur le fait que les droits légaux du consommateur tels que la garantie, etc. ne sont pas limités par cette garantie.

12.4 Résiliation du contrat

Nous avons rédigé les offres avec le plus grand soin. Nous nous réservons le droit de résilier la transaction (annulation) si, contrairement aux annonces des fabricants, les appareils ne peuvent pas être livrés ultérieurement et/ou si les indications de prix dans la boutique en ligne sont manifestement erronées [ équivalent de Mistrade ].

Le garant de la garantie de 5 ans pour le Husqvarna Automower est la société Gebäudeautomation Service GbR. Nous attirons votre attention sur le fait que les droits légaux du consommateur tels que la garantie, etc. ne sont pas limités par cette garantie

Garantie

Garant : Gebäudeautomation Service GbR, représenté par les associés Olaf Rüffler, ingénieur diplômé et Jens Rösler, ingénieur diplômé.

Nous garantissons le bon fonctionnement des produits suivants : Automower 105, Automower 310, Automower 315, Automower 315X, Automower 420, Automower 430X, Automower 440, Automower 450X, aux conditions de garantie suivantes :

Etendue

La garantie s'étend aux Automowers susmentionnés achetés chez nous après le 01.01.2016. La garantie ne couvre pas les accessoires tels que la station de charge, le bloc d'alimentation, les câbles de connexion, etc. (voir exclusion de la garantie). Pendant la période de garantie ( 2), nous remplaçons ou réparons gratuitement le produit en cas de défaut grave de matériel ou de fabrication si les conditions suivantes sont remplies. Depuis la conclusion du contrat d'achat, vous avez fait entretenir l'Automower chez nous au moins une fois par an, sous votre propre responsabilité et à vos frais, dans le cadre de la maintenance hivernale et vous avez mis l'Automower à notre disposition à cet effet au plus tard le 01.12 de chaque année depuis l'achat. (Pour les prix et les conditions de l'entretien hivernal, voir robotbuy.fr) L'Automower et la station de recharge ont été utilisés conformément aux instructions du mode d'emploi, ni vous ni des tiers n'avez ouvert l'appareil ou tenté de le réparer.

Durée de la garantie

Les deux premières années suivant le contrat d'achat sont généralement couvertes par la garantie du fabricant. Notre période de garantie commence donc deux ans après la conclusion du contrat de vente et se termine au plus tard cinq ans après la conclusion du contrat de vente. La période de garantie ne commence que si un entretien hivernal payant a également été commandé au cours des deux premières années suivant la conclusion du contrat de vente et si l'Automower a été mis à notre disposition à cet effet au plus tard le 1er décembre de chaque année. La période de garantie prend fin prématurément à la fin de chaque année suivant la conclusion du contrat d'achat, si aucun entretien payant n'a été commandé chez nous ou si l'Automower n'a pas été mis à notre disposition à cet effet au plus tard le 1er décembre. Une reprise de la garantie est exclue.

Exclusion de la garantie

Sont notamment exclus de la garantie les dommages suivants : dégâts d'eau, dommages dus à la foudre, dommages dus à la non-utilisation d'une batterie d'origine Husqvarna AB, dommages sur le câble d'alimentation, dommages sur les pièces d'usure (telles que lames, batteries, etc.), ruptures de boîtier.

Remarque : cette déclaration de garantie est bien entendu jointe à toutes nos livraisons d'Automower.