Protection des données
1. Qui est responsable de la protection de vos données ?
Les personnes suivantes en sont responsables : Gebäudeautomation Service GbR,
Les représentants légaux : Olaf Rüffler et Jens Rösler.
Bergsiedlung 2, 02733 Cunewalde
Tél.: 035877 / 88441
Fax.: 035877/ 889703
Adresse électronique : info@robotbuy.de
2. Quelles sont les données personnelles que nous sauvegardons, utilisons et traitons ?
a) Mise à disposition du site Internet et des fichiers journaux
Quand vous consultez notre site Internet, des données et des informations sont saisies par un système automatisé de notre part ou de la part de notre fournisseur d’accès 1und1.
Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
• l’adresse IP
• les sites Internet visités
• l’heure au moment de l'accès
• quantité de données envoyées en octet
• la source/référence, à partir de laquelle vous avez accédé à la page
• Le navigateur utilisé
• Le système d’exploitation utilisé
Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Elles ne sont pas enregistrées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.
L'enregistrement de ces données dans des fichiers journaux est effectué dans le but de garantir le bon fonctionnement du site Internet.
Vos données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Les données saisies pour la mise à disposition du site Internet sont effacées dès que la session correspondante est terminée.
b) Enregistrement en tant que client / Prise de contact
Lorsque vous vous enregistrez en tant que client ou prenez contact avec nous, nous traitons vos données personnelles suivantes :
• Titre, prénom, nom
• Adresse
• Adresse électronique
• Numéros de téléphone (fixe ou mobile)
• Coordonnées du compte
• Adresse IP avec date et heure
• Informations nécessaires à l'exécution du contrat
Nous avons besoin de ces données pour des mesures précontractuelles, pour l'exécution des obligations contractuelles découlant de vos commandes, pour l'expédition de votre article ainsi que pour l’établissement de votre facture.
Nous n’utilisons vos données personnelles à des fins publicitaires que si vous nous avez expressément donné votre accord.
c) Utilisation des cookies
Nos pages Internet utilisent des cookies à plusieurs endroits. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.
Cela permet d’enregistrer sur votre PC des informations spécifiques vous concernant, vous l'utilisateur, lorsque vous visitez notre site web.
Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaitre votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.
Les informations suivantes sont enregistrées à travers les cookies :
• un ID de session pour pouvoir vous attribuer votre panier actuel,,
• un ID client pour pouvoir vous identifier si vous êtes connecté à votre compte client,
• les derniers articles consultés (si vous n'avez pas désactivé cette fonction),
• une liste des identifiants des produits actuellement dans votre panier d’achats.
3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
a) Partenaire d‘expédition
Pour exécuter votre commande, il est nécessaire de transmettre vos données personnelles à notre partenaire d‘expédition :
Les données suivantes lui sont transmises :
• Titre, prénom, nom
• Adresse(s)
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
Après la livraison de la marchandise, vos données sont effacées chez notre partenaire d'expédition, dans la mesure où les règlementations légales n’exigent pas un stockage de plus longue durée des données.
b) autres entreprises partenaires
Pour l'exécution de votre commande ou l'exercice des droits de garantie, il est nécessaire de transmettre des données personnelles aux entreprises partenaires concernées (en général le fabricant ou le distributeur du produit) :
Les données suivantes leur sont transmises :
• titre, prénom, nom
• adresse(s)
• numéro de téléphone
• adresse électronique
• date d‘achat / Date d‘installation – concernant les robots tondeuses
• et informations sur l’appareil comme le type et le numéro de série.
Après l'exécution de la prestation, les données sont effacées auprès de notre entreprise partenaire, dans la mesure où les dispositions légales n'exigent pas une conservation plus longue des données.
4. Sur quelle base juridique traitons-nous les données personnelles ?
Dans la mesure où nous demandons votre consentement pour les opérations de traitement des données personnelles, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique pour le traitement des données personnelles.
Cette disposition concerne :
• la publicité
L'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique du traitement des données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Il s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Cette disposition concerne :
• votre enregistrement en tant que client / prise de contact / exécution du contrat
• la transmission aux partenaires d'expédition pour l‘exécution du contrat
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD sert de base juridique.
Cette disposition concerne par exemple :
• les obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (du code de commerce, du Code pénal ou du code des impôts)
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne prévalent pas sur le premier intérêt cité, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.
Cette disposition concerne :
• l’enregistrement des données susmentionnées dans les fichiers journaux de notre système
• et l’utilisation des cookies
5. Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Vos données personnelles sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD en raison d’obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (découlant du code de commerce, du Code pénal ou du code des impôts) ou que vous n’ayez consenti à une conservation dépassant ce cadre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
6. De quels droits disposez-vous ?
a) Droit d‘accès
Vous pouvez demander au responsable de vous confirmer si vos données personnelles sont traitées par nous. Si c‘est le cas, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :
• les objectifs pour lesquels vos données personnelles sont traitées,
• les catégories de données personnelles traitées,
• les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront transmises,
• la durée prévue de conservation de vos données personnelles ou, s'il n‘est pas possible de fournir des informations concrètes à cet égard, les critères permettant de déterminer leur durée de conservation,
• l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement de vos données personnelles, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement,
• l’existence d'un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance,
• toutes les informations disponibles sur l’origine des données, si vos données personnelles n’ont pas été collectées auprès de vous,
• l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour vous.
Vous avez le droit de demander si vos données personnelles sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce cas, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.
b) Droit de rectification
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient rectifiées ou complétées.
c) Droit à l‘effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles
à condition que :
• vos données personnelles ne soient plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées d‘une manière ou d’une autre,
• vous révoquiez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1a, ou à l’article 9, paragraphe 2a, du RGPD et qu‘il n‘existe pas d‘autre base juridique pour le traitement de vos données,
• vous vous opposiez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'existe pas de motif légitime prioritaire pour le traitement, ou vous vous opposiez au traitement à des fins de publicité directe conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD, ou
• vos données personnelles aient été traitées de manière illicite.
Cette disposition ne s'applique pas dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
d) Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où :
• vous contestez l'exactitude de ces données,
• elles sont traitées de manière illicite, mais vous refusez qu’elles soient effacées,
• nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
• vous vous êtes opposé à leur traitement conformément à l‘article 21 du RGPD ;
e) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de récupérer vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et d'exiger qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement, dans la mesure où leur traitement
• est fondée sur le consentement ou sur un contrat, et
• est effectué à l'aide de procédés automatisés.
f) Droit de recours
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de surveillance.
En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel.
7. Droit d‘opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, pour des raisons liées à votre situation particulière. Si vous souhaitez faire usage de votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@robotbuy.de.
8. Les sites partenaires
Le logo de notre partenaire idealo (idealo internet GmbH, Ritterstraße 11, 10969 Berlin) est intégré sur notre site Internet. Lors de la consultation de notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur d’idealo par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont enregistrées temporairement dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont saisies sans intervention de votre part et enregistrées jusqu'à leur suppression automatique:
l’adresse IP de l'ordinateur demandeur, date et heure de l'accès ;
le nom et URL du fichier consulté ;
lesite Internet à partir duquel l'accès a eu lieu (URL de référence ;
le navigateur utilisé ; et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
L'enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Internet à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour ce faire, l'adresse IP doit être enregistrée pendant la durée de la session. L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site Internet. En outre, les données servent à optimiser le site Internet et à assurer la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles. Notre procédure de traitement de données repose sur la base juridique visée à l'article 6, Paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.